Antes que nada debes saber que MercadoLibre intentará mantener publicados los avisos que realmente estén vigentes y que cumplan con sus políticas de publicación.
Es por eso que han implementado técnicas para mejorar la calidad de las publicaciones que muestran en su web.
Desde el CRM podrás dar gestión y hacer las correcciones de una manera simple y fácil, pero primero te recomendamos saber por qué pueden darse de baja tus publicaciones:
Tipos de bajas
Avisos con infracciones
Puede que al momento de publicar una propiedad hayas cargado un valor de una manera que no le guste al portal, hayas incluido información de contacto en la descripción, o incluido un título que no es acorde.
Por este motivo MercadoLibre pondrá en estado de infracción a tu aviso y lo sacará de su portal hasta que tu lo corrijas.
Los casos más comunes que hemos encontrado tienen que ver con:
Datos de contacto en la descripción.
Incluir promociones o formas de pago en título y / o descripción.
Incluir datos de contacto en las fotos del aviso.
Datos incongruentes, por ejemplo superficies con valores como 1 m2 o precios de venta $1.111
Avisos expirados
El portal intenta tener sus avisos actualizados en tiempo y forma. Es por eso que pone un tiempo de vigencia a todas las publicaciones.
Esto varía según el tipo de propiedad y operación.
En la siguiente tabla puedes conocer cuales son:
Para Argentina
Tipo | Operación | Vigencia del aviso |
Casas | Venta | 270 días |
Casas | Alquiler | 60 días |
Departamentos | Venta | 270 días |
Departamentos | Alquiler | 90 días |
Para Uruguay
Tipo | Operación | Días de vigencia |
Casas | Venta | 120 días |
Apartamentos | Alquiler | 90 días |
Una vez pasado ese tiempo, el aviso pasará a finalizado con lo cual deberás eliminarlo y volverlo a subir.
Paquete de avisos caducado
Como ya sabes, para poder difundir tus propiedades en MercadoLibre debes tener un paquete de propiedades activo. Si tu paquete no se renueva en tiempo y forma, MercadoLibre te finalizará todos los avisos que tengas.
Ten la precaución de siempre tener tu cuenta al día para evitar tener que redifundir todas tus propiedades nuevamente.
¿Cómo corrijo mis avisos desde el CRM?
Desde 2clicsApp verás diferentes llamados de atención para cuando tus avisos tienen algún inconveniente.
Desde el dashboard:
Contarás con una tarjeta que te indicará cuantas propiedades debes corregir.
Desde el listado de propiedades:
El ícono de MercadoLibre tiene una llamada de atención para que puedas identificar tus avisos.
Se te notificará por correo electrónico:
Desde la sección de optimizaciones en el menú superior:
Corrección de los avisos
Para corregir tus avisos te recomendamos entrar a la sección de optimizaciones como indicamos arriba.
Desde aquí tendrás todas las propiedades con inconvenientes y un detalle de las mismas.
Si haces clic sobre el estado obtendrás más información:
Advertencia
MercadoLibre no nos indica claramente por qué tu aviso entró en este estado. Con republicarlo suele bastar para corregirlo.
A corregir
MercadoLibre pausa tu aviso por tener alguna infracción, debes corregir el error y luego republicarlo.
Pausado
Suele darse cuando se venció tu paquete de avisos en MercadoLibre o también si debes corregir alguna infracción.
Finalizado
Tu aviso ha expirado su tiempo de vigencia. Con republicarlo bastará para que se genere un nuevo aviso en la plataforma.
Nosotros te recomendamos que primero revises todos tus avisos y hagas las correcciones pertinentes llegado el caso. Una vez que tengas todo en regla republiques todos los avisos:
Para esto es bueno que tengas en cuenta lo siguiente:
Si un aviso tiene cosas por corregir, debes hacerlo antes.
De haber avisos destacados se intentará republicarlos con el destaque correspondiente, recuerda tener el tipo de paquete contratado.
Si un aviso se republica correctamente, se eliminará de esta lista.
El proceso puede demorar unos minutos.
¡Listo! ya sabes como mantener tus avisos en MercadoLibre siempre activos.
Cualquier consulta o inconveniente no dudes en contactarnos 😉