A continuación detallaremos como mostramos la información en el panel de negocios 2clics.
Embudo de ventas y listado de negocios
Podrás visualizar cuantos negocios tienes en cada etapa del embudo de ventas de una manera más simple y práctica.
En la columna contacto puedes visualizar tanto el número de teléfono como el mail del interesado. Presionando en ambos, los copiarás en el portapapeles, para pegarlo donde desees (enviar un mail, pasar el número a otro dispositivo...)
En la columna "PROPIEDAD" puedes visualizar el código y la dirección de la propiedad por la que consultaron, presionando en ella puedes visitarla.
Agregamos también barra con botones de acción que detallaremos para qué sirve cada uno a continuación.
Al presionar en la flecha debajo del nombre de nuestro interesado, podemos revisar la última comunicación del negocio para poder acceder a ella en segundos desde el listado.
Botones de acciones en el listado de negocios
El listado de negocios cuenta con botones de acción para ejecutar diferentes procedimientos con cada uno de ellos. A continuación les contamos en detalle para qué sirve cada uno.
Enviar un WhatsApp al número del interesado.
Enviar un mail al correo del prospecto.
Indicador de actividades desde el listado.
Modificar la etapa en el embudo de negocios desde el listado.
1) Enviar un WhatsApp al número del interesado
Presionando en el botón "Envia un WhatsApp".
Se abrirá una ventana con el número y un campo para que completemos con el texto que deseamos enviar. (El mensaje enviado será agregado a la línea de tiempo del negocio)
Agregamos también la opción de crear plantillas para responder o enviar de manera rápida los mensajes sin la necesidad de redactar cada uno y automatizando el contenido.
Al hacer clic en "Enviar", se abrirá una nueva pestaña en el navegador con WhatsApp. Allí podrás elegir entre enviar el mensaje mediante WhatsApp Web o utilizar la aplicación de WhatsApp si la tienes instalada en tu dispositivo.
En este ejemplo, seleccionaremos WhatsApp Web. Una vez que hayas escaneado el código QR, podrás ver cómo el mensaje que escribiste previamente en el CRM se transcribe automáticamente en WhatsApp, quedando listo para iniciar la conversación con el cliente.
Para clientes que tengan integrado su WhatsApp al CRM.
Al hacer clic en el botón de acción rápida "Envia un WhatsApp".
El sistema nos redirigirá automáticamente al apartado de WhatsApp del CRM. Desde allí podremos escribir y enviar mensajes a nuestros clientes directamente, sin necesidad de cambiar de pestaña o iniciar sesión en WhatsApp Web.
2) Enviar un correo electrónico desde el CRM al interesado
Presionando en el botón "Envia un email".
Ocurre una de las acciones que más les interesaran todos los usuarios del plan Avanzado o Profesional pueden contestar desde la plataforma con un correo electrónico a sus interesados.
El mensaje se enviará al correo electrónico del contacto desde una dirección de correo de 2clics con el dominio @news.2clics.com.ar. Si el contacto responde, recibirás su mensaje directamente dentro del negocio en el CRM.
Para clientes que tengan integrado su correo al CRM.
Presionando en el botón "Envia un email".
Podran contestar la consulta por correo utilizando su dirección de correo electronico personal (la que hayan configurado al sistema previamente).
Si el contacto responde, recibirás su mensaje directamente dentro del negocio en el CRM.
3) Estado de la actividad y creación de nuevas actividades desde el listado de negocios
Dentro del listado de negocios, cada uno de los mismos tendrán un semáforo con un indicador de actividades.
El calendario en verde indicará que tienes una actividad agendada en el negocio.
El calendario en rojo indicará que tienes una actividad que ya venció su fecha.
Y por último, en amarillo, significa que aún no hay una actividad agendada.
Presionando en el calendario, puedes agendar una nueva, tildar como realizada o editarla.
4) Modificar la etapa en la que se encuentra este negocio dentro del embudo de ventas
Presionando en el botón de cambio de estado dentro del listado de negocios.
Puedes modificar la etapa en el embudo, e incluso cerrar el negocio o marcarlo como ganado.
Cerrar un negocio o marcarlo como ganado es fundamental, ya que brinda múltiples beneficios tanto a los agentes como a la inmobiliaria.
Presionando en "Elige la nueva etapa" se puede seleccionar en cual de las etapas del embudo deseas tener este negocio. Como mostramos a continuación...
Este fue un vistazo general de la sección “Negocios” del CRM y de toda la información y herramientas que ofrece para optimizar la gestión comercial de tu inmobiliaria 😊😊